Picto mouton blanc oreiller ergonomique quiz dormir seul Picto mouton blanc oreiller ergonomique quiz dormir seul

Toutes les commandes effectuées avant 12h (du lundi au vendredi) sont expédiées le jour même (hors précommande).

Ps. La crise sanitaire nous impacte aussi, il est possible que l’envoi de votre commande subisse un petit retard.

Les délais de livraison des produits en précommande peuvent varier et vous seront indiqués à plusieurs étapes de votre achat. Comptez généralement 7 à 8 semaines d'attente après la fin de la précommande.

Livraison France mouton marine moto drapeau français Livraison France mouton marine moto drapeau français

En France métropolitaine

  • france1
    Pour toute commande, la livraison et le retour sont offerts.
  • france2
    Commande livrée en 2-3 jours ouvrés maximum.
  • france3
    Nous ne livrons malheureusement pas les DOM-TOM.
Picto livraison en belgique Picto livraison en belgique

En Belgique

  • Picto_rembourse_1
    Pour toute commande, la livraison et le retour sont offerts.
  • belgique3
    Comptez entre 3 et 4 jours ouvrés pour recevoir votre commande.
Livraison en europe Livraison en europe

Dans l'Union Européenne

  • europe1
    Pour l'achat d'un oreiller : 10 € + retour offert par Colissimo International.
  • europe2
    Pour l'achat de deux oreillers : 15 € + retour offert par Colissimo international.
  • europe3
    Comptez entre 4 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande.
Picto mouton Suisse livraison scooter Picto mouton Suisse livraison scooter

En Suisse

  • france1
    Pour toute commande, la livraison et le retour sont compensés (hors frais de douane).
  • europe3
    Commande livrée en 4-5 jours ouvrés.
  • Douane_Suisse
    Tout dédouanement payé par Wopilo à réception d'un colis retour, sera automatiquement déduit du remboursement du client.

Suivi de votre livraison

Tout est sous contrôle

Picto mouton suivi tracking livraison colis Picto mouton suivi tracking livraison colis

1

Grâce à notre système de tracking, un e-mail vous sera envoyé à chaque nouvelle étape de la livraison de votre commande.

Contacter service client Contacter service client

2

En cas de souci d'acheminement, notre partenaire logistique aussi appelé la CIA du colis, mettra tout en oeuvre pour trouver une solution rapide grâce à son centre dédié.

Du jamais vu dans la livraison du douillet !

Picto mouton coli suivi livraison Picto mouton coli suivi livraison

3

Votre colis a été livré ! Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de très belles nuits. Et bien sûr, nous restons à votre écoute !

30 nuits d'essai

Comblé ou remboursé, vraiment ?

Rassurez-vous, nous mettons tout en oeuvre pour améliorer vos nuits. 

1

Envoyez-nous un e-mail avec le maximum de détails concernant les difficultés que vous rencontrez avec votre oreiller ou votre linge de lit.

2

Nous faisons tout notre possible pour vous proposer la meilleure solution adaptée à vos besoins et nous pouvons vous proposer une extension de votre période d'essai.

3

Si ce nouveau test n'est pas concluant, nous procéderons au retour gratuit de votre commande. Nous vous rembourserons dans un délai maximum de 48h après réception du colis.

4

Nous donnons une seconde vie à vos oreillers Wopilo retournés. Ils sont reconditionnés et envoyés aux professionnels de la santé pour les faire tester à leurs patients ou bien donnés à des associations. 

Nous contacter

Besoin d'une réponse rapide ?

Une question concernant la livraison ou le retour de votre commande ?
Nous sommes là pour vous aider !

Nous contacterarrow-right-white